İade politikası

1. Genel

BacklinkPro üzerinden satın alınan dijital hizmetler (tanıtım yazısı yerleştirme, backlink paketi vb.) doğası gereği teslimat sonrası somutlaşır. Bu nedenle iade ve iptal kuralları aşağıdaki çerçevede uygulanır.

2. Bakiye yüklemeleri

Yüklenen bakiye, sipariş ödemelerinde kullanılır. Başarıyla tamamlanan ödeme sonrası banka / kart iadesi, yalnızca hatalı işlem, çift tahsilat veya yasal zorunluluk hallerinde finans ekibimizce değerlendirilir.

3. Sipariş iptali

• Henüz işleme alınmamış ve platform politikalarına uygun iptal talepleri, inceleme sonucu kabul edilebilir; bakiye hesabınıza iade edilebilir.

• Yayıncı veya içerik üretimi başlamış siparişlerde iptal, duruma göre kısmi veya mümkün olmayabilir.

4. Hizmet reddi veya gecikme

Yayıncı veya içerik politikaları nedeniyle yerleştirme yapılamazsa alternatif çözüm veya bakiye iadesi sunulur. Mücbir sebep veya üçüncü taraf gecikmelerinde makul ek süre tanınır.

5. Cayma hakkı (tüketici)

Mesafeli sözleşmelerde teslimden önce cayma talepleri ilgili mevzuata tabidir; dijital içerik açık onayınızla anında ifaya başlanmışsa cayma hakkı sınırlı olabilir. Detay için sipariş ekranındaki açıklamalar geçerlidir.

6. İletişim

İade ve iptal talepleri için destek talebi açın veya iletişim sayfamızdaki bilgileri kullanın.