Üyelik Sözleşmesi

icerik.pro (Bundan sonra İçerik PRO olarak anılacaktır)'ya üye olan kullanıcılar (Bundan sonra müşteri olarak anılacaktır) aşağıda yer alan sözleşme maddelerini okumuş, anlamış, kabul ve beyan etmiş sayılmaktadır.

Sözleşme Konusu

Üyelik Sözleşmesi İçerik PRO'ya üye olarak hizmet satın alan veya faydalanan müşterilerin hak ve yükümlülüklerini kapsar.

Müşteri Yükümlülükleri

1. Müşteri, sipariş oluştururken İçerik PRO tarafından istenilen bilgileri eksiksiz dolduracağını beyan eder. Eksik sunulan bilgilerden kaynaklı oluşabilecek kusurlu üründen İçerik PRO sorumlu tutulamaz.
2. Müşteri teslim edilen siparişten memnun kalmaması takdirinde 1 kereye mahsus revize hakkına sahiptir.
3. Müşteri site üzerinden oluşturacağı siparişlerde tutarı iş başında ödemekle yükümlüdür. Aksi takdirde siparişin geçersiz sayılacağını ve iptal edileceğini kabul ve beyan eder.
4. Müşteri dijital ortamda İçerik PRO hakkında karalayıcı, aşağılayıcı, müstehcen, kötüleyici, uygunsuz, ahlak dışı, alan adı prestijini doğrudan ya da dolaylı olarak olumsuz etkileyecek hiçbir yazı, belge ve materyal paylaşmayacağını peşinen kabul ve beyan eder. Aksi takdirde İçerik PRO hakkını yasal yollar ile arama hakkına sahiptir ve doğabilecek tüm zararların, müşteri tarafından ödemek ile yükümlü tutulacağını kabul ve beyan eder.
5. Müşteri, oluşturduğu ve ödemesini yaptığı sipariş için iptal veya iade talebinde bulunamaz. Müşteri cayma haklarından tamamen feragat ettiğini kabul ve beyan eder.
6. Müşteri İçerik PRO çalışma prensibine olumsuz etki eden zararlı yazılımlar kullandığı takdirde, sistemden süresiz şekilde uzaklaştırılacağını ve tüm haklarından feragat ettiğini kabul eder.
7. İçerik PRO üzerinde müşterilerin verdiği siparişlerin tahmini teslim süresi sipariş başına 5 iş günüdür. İçerik PRO ekibi yazar ekibinin performansına dayalı olan gecikmelerde tahmini teslimat tarihini erteleme hakkını saklı tutar.
8. Sözleşmede yer alan bir yada birden fazla maddenin resmi mercilerde geçerli sayılmaması, diğer maddelerin de geçersiz sayılacağı anlamına gelmemektedir.
9. Müşteri İçerik PRO üyelik sistemine yüklediği bakiyeyi iade alamayacağını ve geri isteyemeyeceğini, sadece yeni siparişler oluşturmak için kullanabileceğini ve bu maddenin yanlışlıkla fazla yapılan ödemeleri de kapsadığını kabul ve beyan eder.

İçerik PRO Yükümlülükleri

1. İçerik PRO, müşteri siparişlerini sipariş başına en geç 5 iş günü dolmadan teslim etmekle yükümlüdür.
2. İçerik PRO müşteri siparişlerini GOOGLE DOCS LİNKİ aracılığıyla teslim etmektedir. 3 iş günü içerisinde dosyayı lokal olarak edinmelidir.
3. İçerik PRO müşterinin memnun kalmadığı makaleleri 1 kereye mahsus olarak yeniden ücretsiz hazırlamakla yükümlüdür.
4. İçerik PRO, sipariş teslimi sürecindeki gerekli bilgilendirmeleri sadece Müşteri Paneli üzerinden yapmakla yükümlüdür. Ekstra bir rapor veya bildirim sağlanmayacaktır.
5. İçerik PRO müşterilerden gelen teknik soru veya sorunları Müşteri Hizmetleri aracılığıyla en geç 3 iş günü içinde cevaplamakla yükümlüdür.
6. Müşteri destek ve yardım için sadece Müşteri Paneli üzerinde yer alan destek sistemini ve Whatsapp iletişim hattını kullanabilir.
7. İçerik PRO herhangi bir müşteri siparişini, hizmetini ve fiyat politikalarını değiştirme hakkını saklı tutar.
8. İçerik PRO teslim edilen herhangi bir siparişi 7 gün korumakla yükümlüdür. 7 gün sonrasında yaşanan veri kaybı ve sorunlardan İçerik PRO sorumlu tutulamaz.
9. İçerik PRO hizmetlerinin fiyatlarını istediği vakit değiştirme hakkını saklı tutar.

Sözleşme Süresi ve Geçerliliği

• İçerik PRO ve müşteri arasında yapılan bu sözleşme müşteri tarafından elektronik olarak onay/kabul edildiğinde yürürlüğe girer.
• Sözleşme geçerliliği müşterinin İçerik PRO üyeliği devam ettiği sürece geçerlidir.